Miért égnek ki ilyen gyorsan a fiatalok?
A szakma öt vakfoltja – vezetői nézőpontból
Sok vezető ma is azt mondja a fiatalokra:
„Lusták.”
„Nincs kitartásuk.”
„Nem bírják a terhelést.”
A valóság ennél jóval keményebb – és jóval kellemetlenebb is:
nem a fiatal generációval van baj, hanem azzal a rendszerrel, amelybe belekerülnek.
A 2020-as években a fiatalok úgy lépnek be a tanácsadói világba,
hogy közben a teljes működés a 2000-es, sőt sok helyen a 90-es évek logikájára épül.
Ebben a cikkben megmutatom a szakma öt vakfoltját, vezetői szemszögből.
1. vakfolt – A vezető túl sok szerepet visz, és túl keveset tud átadni
Egy biztosítási középvezető ma nagyjából 2–3 ember munkáját csinálja egyszerre:
- tervszámok menedzselése,
- csapat motiválása és fejlesztése,
- új emberek felvétele,
- évente 3–4 új partnerből csapat építése,
- lemorzsolódás kezelése,
- idősödő tanácsadók pótlása.
Nem csoda, ha a legtöbben egy egyszerű menekülőutat választanak:
„Átadom, amit én is tanultam 10–15 éve. Megmutatom én hogyan csinálom, és ha a helyzet ezt kívánja meg is csinálom helyette”
Csakhogy ezeknek a módszereknek egy része mára elavult,
de vele együtt a hibák is öröklődnek.
Az AI Smart Tanácsadó korszakban a vezető új szerepe:
nem „régi panelek átadása”, hanem modern rendszer bevezetése – AI-támogatással.
2. vakfolt – Toborzás hamis ígéretekre és korai jutalmakra építve
A biztosítók ma gyakran 1–2-3 milliós kezdő bónusszal csábítják az újakat.
Jó szándékú, gáláns rendszer – de komoly mellékhatással:
Bevonz olyan embereket is, akik:
- mellékfoglalkozásban gondolkodnak,
- nem motiváltak hosszú távon,
- nincs vállalkozói identitásuk,
- csak a gyors pénzt látják,
- napi 2–3 óra munkára terveznek.
Az első hónapokban még úgy tűnik, működik a rendszer:
- jön a pénz → marad a motiváció → nem látszanak a szakmai hiányok.
Aztán egy ponton összeomlik az egész, amikor kiderül:
- hosszú távú eredményhez rendszer,
- fókusz,
- idő,
- és vállalkozói működés kellene.
A fiatal ilyenkor azt érzi:
„Ezt nem nekem találták ki.”
Az AI Smart Tanácsadó programban az első üzenet épp az ellenkezője:
„Nem gyorspénz-program vagy – új szakmai identitást építesz.”
3. vakfolt – Alkalmazotti gondolkodásból nehéz vállalkozói identitást építeni
A legtöbb új tanácsadó alkalmazotti világból érkezik, sőt még ott is van.
Azt szokta meg, hogy:
- van főnök,
- van beosztás,
- van feladatlista,
- a hó végén jön a fizetés.
A tanácsadói szakma viszont ennek pont az ellenkezője:
- magadnak kell tervezni,
- magadnak kell szervezni,
- magadnak kell fegyelmet tartani,
- magadnak kell fókuszt tartani.
Ez óriási váltás – amit szinte sehol nem tanítanak meg.
A rendszer pedig sokszor így néz ki:
„Itt van 4–5 nap képzés, megtanultál 100–200 oldalt,
most menj és keress ügyfeleket.”
Ez garantált kudarcélmény.
És a fiatal nem a szakmát kérdőjelezi meg, hanem saját magát:
„Biztos velem van a baj.”
Az AI Smart Tanácsadó szemlélet ezzel szemben:
heti rendszerrel, kész scriptekkel, AI-mentorral indulunk – nem „ugorj fejest a semmibe” módszerrel.
4. vakfolt – A régi módszerek öröklődnek, bár a piac már régen elutasította őket
Sok vezető 5–10–15 éve nem értékesít aktívan.
Amikor ők voltak terepen, még működött:
- a hideghívás,
- a push kommunikáció,
- az azonnali lezárás,
- a régi, paneles skriptek.
A piac közben átalakult:
- a 30-as, 40-es generáció élete gyorsabb,
- máshol vannak a fájdalompontok,
- máshogy reagálnak kommunikációra,
- máshogy fogyasztanak tartalmat.
A vezető mégis úgy gondolkodik:
„Ami nekem működött, nektek is fog.”
A fiatal tanácsadó két világ között reked:
- amit tanítanak → nem működik,
- amit érez → nem tudja, hogyan mondja el.
Ez a kettősség hosszú távon:
- frusztrációt,
- önbizalomvesztést,
- kiégést hoz.
Az AI Smart Tanácsadó rendszerben a vezető nem a saját 2008-as mintáját adja tovább, hanem:
- AI-val frissített,
- mai generáció nyelvére fordított,
- tesztelt kommunikációt.
5. vakfolt – Nincs rendszer, nincs rutin, nincs állandóság – csak tűzoltás
Az új belépők rendszer nélkül maradnak.
Senki nem mutatja meg nekik, mikor mit kell csinálni:
- mikor telefonáljon,
- mikor generáljon leadet,
- mikor adminisztráljon,
- mikor menjen ügyfélhez,
- hogyan kérjen ajánlást,
- mikor csinálja az utánkövetést.
Egy fiatal napja így néz ki:
„Leülök, ránézek a CRM-re, megnézem, kit tudnék még gyorsan elérni.”
Ez nem vállalkozás.
Ez kapkodás, tűzoltás, pániküzemmód.
Egy idő után ezt egyszerűen megunják – és kilépnek.
Nem azért, mert lusták.
Azért, mert nem látják a rendszert, amiben fejlődhetnének.
Az AI Smart Tanácsadó rendszer ezzel szemben:
- heti fix struktúrát ad,
- AI-val készített napi fókuszt,
- tölcsérlogikát,
- és olyan támogatást, amivel a fiatal azt érzi:
„Nem vagyok egyedül, van kapaszkodóm.”
Zárógondolat: nem generációs, hanem strukturális probléma
A fiatalok:
- nem lusták,
- nem türelmetlenek,
- nem „használhatatlanok”.
A probléma:
- a rendszer elavult,
- a módszertan elavult,
- a vezetői minták elavultak.
Az AI Smart Tanácsadó program egyik legnagyobb ígérete:
úgy ad rendszert és kreatív támogatást, hogy közben a fiatalok végre megtanulhatják a szakmát – és nem 3 hónap alatt égnek ki.